Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, BtGrup Bilgi Teknolojileri LTD. ŞTİ. (“BtGrup” veya “Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak işlemekte, saklamakta ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
btgrup.com web sitemizi ziyaret etmeniz, teklif formlarını veya iletişim kanallarını kullanmanız durumunda aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, firma/unvan bilgisi.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, kurumsal veya şahsi e-posta adresi, teslimat/servis adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif talep formu içeriği, talep edilen hizmet dalı (Web tasarım, hosting, teknik servis, lisans), arıza bildirim kayıtları.
- İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: 5651 sayılı Kanun uyarınca IP adresi, web sitesi giriş-çıkış logları, erişim zaman damgaları, kullanılan tarayıcı ve cihaz bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz web tasarım, hosting, sunucu, teknik servis veya yazılım lisanslama tekliflerinin hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi,
- Bilgisayar onarım ve servis süreçlerinin yürütülmesi, arıza takip durumunun bildirilmesi,
- Sözleşme süreçlerinin kurulması, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, teknik destek taleplerinin yanıtlanması ve iletişim sürekliliğinin sağlanması,
- 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu kapsamındaki yasal log tutma yükümlülüklerinin karşılanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sistem altyapısının korunması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki çevrim içi teklif ve iletişim formları, telefon santralimiz, e-posta yazışmaları ve teknik servis teslim tutanakları vasıtasıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.
Söz konusu veriler KVKK m. 5/2 kapsamında; "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanır ve işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü taraflarla ticari veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (adli makamlar, Gelir İdaresi, BTK), resmi lisans tedarik süreçlerinde distribütör sistemlerine (yalnızca lisanslama için zorunlu olan asgari kurumsal bilgiler) ve bilişim altyapımızı sağlayan güvenli yerel sunucularımıza mevzuata uygun şekilde aktarılabilmektedir.
6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
7. Başvuru Yolu ve Usulü
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte talebinizi;
- Yazılı olarak: Büyükkayacık Mah. 3. OSB 9 Nolu Sk. No:34/1 Selçuklu / KONYA adresine şahsen veya noter vasıtasıyla,
- E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@btgrup.com adresine,
Şirketimiz, başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.